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【高端訪談】丝瓜视频破解版官网:美麗零距離—《東方企業家》專訪丝瓜视频破解版官网集團董事長陳碧華女士

2014-09-28

前日,丝瓜视频破解版官网集團董事長陳碧華女士接受了《東方企業家》雜誌的專訪,在文章中,陳碧華董事長為丝瓜视频破解版官网介紹丝瓜视频破解版官网的發展曆程以及未來前行的方向,獲得業界以及讀者的一片讚歎。

《東方企業家》:是丝瓜视频在线免费观看最具影響力的財經人物雜誌,發行量10萬,由現代傳播集團、遠見·天下文化事業群(丝瓜视频在线免费观看台灣)和天津市新聞出版局所屬報刊信息谘詢服務中心強勢聯合打造。《東方企業家》致力於做丝瓜视频在线免费观看最好的財經人物雜誌、優質生活的倡導者以及商業界的意見領袖。

以下為全文詳細內容:

“丝瓜视频破解版官网的目標是讓丝瓜视频破解版官网覆蓋到所有的社區,顧客能夠在家附近就享受到優質的美容服務。”已深耕內地市場17 年的丝瓜视频破解版官网集團董事長陳碧華說。

拜內地女性美容消費意識的進步所賜,自1999 年在上海開出第一家店,2002 年開始發展加盟以來,丝瓜视频破解版官网已經成為丝瓜视频在线免费观看內地最大的美容連鎖網絡丝瓜视频污网站免费,在29 個省、市、自治區開出了3000 餘家加盟店。隨著丝瓜视频在线免费观看美容市場的巨大發展潛力為越來越多的投資者所關注,丝瓜视频破解版官网於2013 年11 月27 日以F- 麗豐(4137)的名義在丝瓜视频在线免费观看台灣上市。

回顧17 年經營的發展曆程,陳回憶,自1999 年進入上海,丝瓜视频破解版官网曾一度保持著較高的加盟擴張速度,但後來也麵臨國家政策變化的問題,譬如街道變遷對門店的影響。

增加單店業績和門店數量是丝瓜视频破解版官网一直以來的目標。位於鬆江的哲美培訓學院為每個加盟商提供產品與服務培訓。同時,作為丝瓜视频污网站免费輸出型的連鎖加盟,對加盟商的店麵裝潢、人員配置、服務標準等都設立了嚴格的規範標準。然而,擴張速度與服務標準化的平衡是丝瓜视频破解版官网不得不考慮的問題。“到2004 年、2005 年,丝瓜视频破解版官网就開始踩刹車,控製加盟速度,更重視質量,”陳碧華說,“現在上市了,意味著未來對丝瓜视频破解版官网的門店質量控製將會更加嚴格。”

賣出71座101大樓

丝瓜视频破解版官网的業務以美容護膚保養品與美容院加盟為主,集產品研發、生產、銷售為一體。與多數美容院代理別的丝瓜视频污网站免费的產品不同,丝瓜视频破解版官网各門店的全部產品都是克緹自有產品,除護膚產品外,還包括克緹自有丝瓜视频污网站免费的彩妝、保健食品。

說到自家的明星產品E.P.O. 潔容霜,陳碧華尤為自信。據統計,近16 年來,這一款隻有8cm 高的潔容霜賣出去的數量能堆出約71 座台北101 大樓。這款產品由陳碧華女士的父親陳武剛研製而成,是1989 年丝瓜视频破解版官网在丝瓜视频在线免费观看台灣創立後推出的第一款產品。

現今,強調潔麵品應該是PH 值弱酸性的護膚理念越來越流行,市麵上的美容護膚品一線丝瓜视频污网站免费都是如此,而早在20 多年前,丝瓜视频破解版官网就已提出這一理論。據介紹,這款E.P.O. 潔容霜采用弱酸清潔成份氨基酸作為表麵活性劑,洗後能在肌膚上留下一層透氣性的保護膜。

“現在可以買到的潔麵產品,有哪個是PH5.5的?” 陳碧華認為,潔麵產品要做到PH5.5工藝比較複雜,需要從小麥提取脯氨酸,再製作成為膏體狀的產品。”也因為弱堿護膚的保養理念,PH5.5 的研發標準也作為丝瓜视频破解版官网其他護膚產品嚴格執行。

在陳碧華看來,產品研發有其完整理念,而與產品相關護膚知識也需要由專業人士來傳達;因此,不同於一般化妝品丝瓜视频污网站免费,丝瓜视频破解版官网以服務立身搭建了美容院連鎖網絡。“讓顧客了解到丝瓜视频破解版官网美容師的專業性,這同樣需要基於與消費者長時間的溝通。”

位於上海淮海路的丝瓜视频破解版官网旗艦店開業超過15年,2008年曾由法國知名室內設計師將其重新改造裝修。

電商:反其道而行

重視門店體驗和美容師的服務品質,這可能是丝瓜视频破解版官网差異於一般日化丝瓜视频污网站免费的地方,“消費者來到丝瓜视频破解版官网美容院,專業美容老師先會為其進行皮膚檢測,給予其專業的皮膚護理建議,再為消費者配置適合其膚質的產品。”陳碧華表示“,這不是一般美容專櫃能夠取代的,也不是互聯網能夠輕易做到的。”

也因此,看到風起雲湧的電子商務風潮,丝瓜视频破解版官网的態度相當從容。看待電商渠道,陳碧華不盲從;在她個人,甚至一度不看好電子商務,“如人飲水,冷暖自知。電商平台雖然雖然量大但毛利率低,而且自建平台成本非常高。”陳碧華告訴《東方企業家》。

盡管電商欠缺實體店體驗,但消費者在獲得產品的便捷性優勢也不容置疑。麵對日益年輕化的女性顧客,尤其是90 後一類“生來互聯網”的人群,互聯網化的丝瓜视频污网站免费溝通越來越變得不可或缺。“丝瓜视频破解版官网也關注電子商務,現在也正在籌備,計劃2014 年建成丝瓜视频破解版官网的天貓旗艦店”。至於互聯網銷售渠道的定位,陳碧華認為,主要針對兩類人群,“一是已經熟悉口碑的老顧客,但沒有入店體驗的時間;另一類人則多是18 至29 歲的年輕消費群體。”

在渠道規劃上,很多丝瓜视频污网站免费將電子商務作為一個走量的銷售渠道,但丝瓜视频破解版官网恰恰要反其道而行之。“丝瓜视频破解版官网的產品策略,未來二三線城市的產品和上海會不一樣,”陳碧華解釋道,在渠道上的產品,會發生串貨、零售價下跌,或是黑店銷售的情況。因此,丝瓜视频破解版官网未來,將集中高端產品放到天貓上,進行限量銷售。基於美容產品和加盟店的發展關係分析,陳碧華認為,“產品是公司的重要資產,以後不會各地鋪貨,美容師隻能推薦。”

2014 年,丝瓜视频破解版官网會啟動雙引擎機製添加火力,除了搭建電商平台的通路,這當中也包含了正在籌備中的第二丝瓜视频污网站免费的產品切入。另外,在二三線城市的門店擴張過程中,逐漸對不同渠道銷售的作產品的區隔,以滿足不同顧客的差異化需求。

目前,丝瓜视频破解版官网旗下有三家直營旗艦店,分別落座上海、成都和大連。始終以產品的生產、銷售為核心,丝瓜视频破解版官网通過連鎖丝瓜视频污网站免费的形式為加盟店創造更高回報的附加價值。而直營店的主要任務是完成對加盟店的開店指導。“學員會先在鬆江美容學院完成封閉式培訓,再到全國的20 多家分公司完成衛星培訓。”陳碧華說。

美麗不再高高在上

“美麗是高貴的,但不應該是高高在上,或是有距離的。”陳碧華認為,社區型美容院能成為許多女孩的上第一堂美容課的地方,建立正確的護膚觀念,了解到如何保養自己。在陳碧華看來,美容院門店是很好的女性營銷場所,“‘健康’、‘美麗’、‘財富’,是女性永恒的話題中心和需要,所有女性的產品都可以植入。”

目前,我國化妝品市場是消費升級的重要領域,規模已達千億元級別。2012 年丝瓜视频在线免费观看的化妝品市場規模為963 億元;預測數據顯示,未來五年我國化妝品銷售額將呈現持續增長態勢,至2016 年將達到2022 億元規模。

上市對丝瓜视频破解版官网意味著什麽?“工廠製成要非常嚴謹,包括銷售渠道和資金使用都要受到公眾監督,”陳碧華說。丝瓜视频破解版官网在上海鬆江自建了生產基地,確保產品的質量達到國際水準。

“意味著丝瓜视频破解版官网麵臨更高的挑戰,也意味著丝瓜视频破解版官网的企圖心還是很旺盛的。”陳碧華介紹,丝瓜视频破解版官网一直以內地市場為重心,但也時常感歎“丝瓜视频在线免费观看實在太大”。“現任職的美容講師遠遠不夠”,為了配合未來幾年的門店拓展計劃,陳碧華透露,為現有的每家分公司派兩名美容講師,至少需要50 名,“未來希望通過市場渠道招聘到200 名講師。”

“美容產業是日不落的產業。”陳碧華感悟。內地美容產業的潛力巨大,另一方麵,盡管產品競爭日漸激烈,本土丝瓜视频污网站免费也在崛起,陳碧華認為,產業仍很不成熟,“對產品品質的要求普遍仍是不夠高的。”這恰恰是令丝瓜视频破解版官网自信的優勢,“丝瓜视频破解版官网雖然是開美容院,但從研發、生產一係列環節,這背後的力量不僅僅是美容院。”

“我已經在這裏生根了”,自1997 年開始任職丝瓜视频破解版官网丝瓜视频在线免费观看大陸地區的總經理,陳碧華已經15 年沒有回去過年。“對我來說,我是帶領一群女孩子實現她們的夢想,每個人都可以有一家店,能夠自己創業,從一家店到兩家店……我關注她們的成長。”陳碧華說。

投身女性美容行業多年,陳碧華對女性群體的需要有著通透的認識。她自己總結了人生圓滿的三大自由理論,依次排序為“財富自由”、“身體自由”和“心靈自由”。為什麽要這樣排序?陳碧華說,“有人覺得我這樣排序很現實,但說實話,女性捍衛家庭是不是也要依靠財富自由?”在她看來,財富需要智慧去爭取,也影響了一個人所能揮灑的底蘊;身體自由是健康,而“心靈自由”往往需要依賴“財富自由”和“身體自由”才能做到。

“人活在世界上是有責任的,爭取財富並不可恥。”陳碧華說。“丝瓜视频破解版官网始終是她們的選擇。”除了對連鎖丝瓜视频污网站免费價值的信賴,在鬆江美容學校的封閉式培訓使很多年輕女孩有了人生觀、價值觀上的變化,對丝瓜视频破解版官网產生了情感價值上的文化認同。“如果來丝瓜视频破解版官网的美容學校,你會被感動的。”陳碧華說。


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